Soy invisible

Vengo de asistir a un curso sobre estrategia en redes sociales y lo que más me sorprendió es una búsqueda que hizo la profesora desde google Chrome en modo incógnito sobre cómo supuestamente un caza talentos buscaría un managing Director en Barcelona.

Picado por la curiosidad, en casa, repetí la experiencia. Tecleé Managing Director Barcelona Linkedin y no me encontré en ninguna de las 20 primeras páginas.

En cambio,

Tecleando Página Posición
“Managing Director tech-savvy Barcelona Linkedin” 1 1
“site:linkedin.com Multilingual Managing Director Barcelona” 2 3
“Multilingual Managing Director Barcelona linkedin” 2 1
“site:linkedin.com Managing Director Multilingual Barcelona Linkedin” 8 4
“site:linkedin.com managing director brazil barcelona” 7 7
“site:linkedin.com managing director barcelona brazil” 10 10

Si tal como se dice que el mejor lugar para esconderse es la segunda página de Google, yo soy invisible. Hecho comprobado el 14 de junio de 2017.

Con esta información y con la formación recibida me he puesto a trabajar.

Una primera revisión a mi perfil en lengua inglesa me hizo ver que yo no estaba usando “Managing Director” como cargo desempeñado. Estaba usando General Manager. No vale reírse eh? ¡¡¡Que os oigo!!!.

El primer cambio que he realizado ha sido modificar el nombre del archivo en el que tengo la foto de mi perfil. Ha pasado de “_DSC2704_2web buenas (Copy).jpg” a “Luis_Miguel_Casado_Diaz_Managing_Director_DSC2704.jpg”.

Análisis de Ventas Cruzadas (1 de n)

Recientemente un consultor me solicitó ayuda para realizar una analítica de datos de ventas de una empresa y encontrar los clientes que cumplían ciertas características.

La empresa vende 4 gamas de productos. Vende en mas de 50 países. Vende mediante distribuidores, prescriptores y tres tipologías de cliente final.

El consultor deseaba saber cuantos clientes compraban solamente una gama de producto. Los que compraban dos líneas de producto. También deseaba saber los que compraban tres líneas de producto.

Empezamos con un fichero de 350 000 líneas de factura que tenía las ventas de cinco años. Desde 2012 a 2016.

Generamos, para tener una vision global de las ventas en España, una primera tabla:

Fam Cli % Vtas(000€) Promedio Z(000€) V(000€) M(000€) R(000€) Z% V% M% R%
Z 771 1.738 € 2.254 € 1.738 € 100%
V 2.123 3.288 € 1.549 € 3.289 € 100%
M 363 2.174 € 5.989 € 2.174 € 100%
R 167 618 € 3.702 € 618 € 100%
SubTot 3.424 78% 7.819 € 2.284 € 22% 42% 28% 8%
ZV 383 2.162 € 5.645 € 1.376 € 785 € 64 36
ZM 64 695 € 10.861 € 112 € 583 € 16% 84%
ZR 20 86 € 4.321 € 58 € 28 € 67% 33%
VM 93 765 € 8.228 € 1256 € 640 € 16% 84%
VR 228 1.737 € 7.620 € 651 € 1.086 € 37% 63%
MR 8 34 € 4.275 € 23 € 11 € 69% 31%
SubTot 796 18% 5.480 € 6.885 € 1.546 € 1.562 € 1.247 € 1.125 € 28,% 28,50% 23% 21%
ZVM 66 2.026 € 30.695 € 522 € 189 € 1.315 € 26% 9% 65%
ZVR 68 1.161 € 17.069 € 396 € 461 € 303 € 34% 40% 26%
ZMR 3 52 € 17.489 € 28 € 19 € 5 € 53% 37% 10%
VMR 17 284 € 16.699 € 553 € 139 € 90 € 19% 49% 32%
SubTot 154 3% 3.523 € 22.876 € 947 € 705 € 1.473 € 398 € 27% 20% 43% 11%
ZVMR 30 2.448 € 81.591 € 552 € 573 € 733 € 590 € 23% 23% 30% 24%
SubTot 30 1% 2.448 € 81.591 € 552 € 573 € 733 € 590 € 23% 23% 30% 24%
Total 4.404 100% 19.270 € 4.272 € 4.783 € 6.130 € 5.627 € 2.731 € 25% 32% 29% 14%

Vemos que el 78% de los clientes son clientes monogama. Hay 3.424 que nos han comprado 7.818.839€. Esto da una compra promedio de 2.284€.
Tambien vemos que el 1% de los clientes son cuatrigama y tienen una compra media de 81 591€.

Tipo Cliente Num Clientes % Ventas % Vta media cliente
Monogama 3.424 78% 7.818.839 € 41% 2.284 €
Bi-gama 796 18% 5.480.362 € 28% 6.885 €
Tri-gama 154 3% 3.522.942 € 18% 22.876 €
Cuatri-gama 30 1% 2.447.732 € 13% 81.591 €
Total 4.404 100% 19.269.875 € 100% 4.376 €

Otra observación es que los cuatrigamas reparten bastante entre las cuatro gamas. Esto contrasta con la circunstancia de que la gama R sea la de menos peso en la empresa (Representa un 14,17% de las ventas totales) y en los clientes mono, bi y tri. La gama R queda equilibrada en los clientes cuatrigamas.

La gama M aparece en las combinaciones con mayor compra promedio, excepto cuando va en pareja con la gama R.
La gama M siempre es la que más peso tiene en la combinación en la que está.

Una primera conclusión es que la compra promedio de los clientes cuatrigama es mejor que la del resto de clientes.

Cuando bajamos a mirar el subconjunto de los clientes cuatrigamas observamos que el 75% de las ventas es a distribuidores, lo cual tiene bastante sentido, pero queda un 25% en manos de clientes finales.

Cliente Num A B C Ventas %
Tipo1 4(4-0-0) 77.819€ 77.819€ 3,18%
Tipo2 4(3-1-0) 56.681€ 3.173€ 59.854€ 2,45%
Tipo3 10(8-2-0) 448.900€ 6.260€ 455.159€ 18,60%
Distrib 13(13-0-0) 1.854.900€ 1.854.900€ 75,78%
Prescri
Total 31(28-3-0) 2.438.300€ 9.432€ 2.447.732€ 100%
99,61% 0,39% 100%

Entre los clientes de tipo 3, hay 8 con unas ventas anuales de 56.112€ en promedio. Merece la pena investigar quienes son, qué vendedor los gestiona, e intentar identificar más clientes de esas características entre los clientes bigama y trigama para “ayudarles” a que suban de categoría.